ПриватБанк сделал важное предупреждение

08.07.2019

Государственный финансовое учреждение ПриватБанк оказался в эпицентре нового скандала. Портал Минфин опубликовал возмутительный ответ банка на обращение возмущенного клиента, пишут АКЦЕНТЫ.

У пользователя услуг ПриватБанка возникла проблема: сотрудники учреждения без всякого предупреждения понизили кредитный лимит по его счету. При этом никто не потрудился объяснить произошедшее, а на вопросы клиента сотрудники изначально отвечали заученными фразами, прописанными в сценарии общения с клиентами.

«Являюсь клиентом привата уже около десяти лет, никаких нареканий не было все было на уровне. Давно и часто использую кредитную карту, всегда закрывалась вовремя, не разу не было задолженностей и вчера просто без объяснений урезали лимит до текущей суммы, но вы должны заблаговременно уведомить пользователя об этом а не ставить перед фактом что с этой секунды новые правила и объяснить происходящее, сейчас это похоже на рулетку где все происходит случайным образом. Бывают случаи когда далеко от дома и рассчитываешь на конкретную сумму, а происходит вот так вот. Кажется настало время задуматься о смене банка», — объяснил клиент.

Учитывая, что отзыв был оставлен на популярном сайте, ПриватБанк все же ответил на возмущение своего вкладчика.

«Мы понимаем, что изменение кредитного лимита на Вашей карте стало неожиданностью. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. Чтобы в следующий раз Ваш кредитный лимит был увеличен, для этого: продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной; можете предоставить документы, подтверждающие доходы.», — написал сотрудник ПриватБанка.

Напомним, генеральный директор ПриватБанка Петр Крумханзл рассказал о том, когда запустят обновление для приложения «Приват24» в тестовом режиме. ПриватБанк в новой версии мобильного приложения не будет использовать цифровое ядро Corezoid, которое было разработано еще до национализации. По его словам, в марте был начат этап тестирования, а основной запуск запланирован на конец лета 2019 года.

Читайте также
Благодійний фонд молодіжної ініціативи «Надія» доставив швидкі та велику партію медобладнання лікарням на передовій
В рамках гуманітарної місії на Донеччину Благодійний фонд молодіжної ініціативи «Надії» забезпечив лікарні прифронтових міст Донеччини апаратами УЗД, апаратом штучної вентиляції легень, підігрівачами інфузійних розчинів, медичними бронежилетами, генераторами, ношами, хірургічними наборами та витратними матеріалами. Допомога була зібрана та передана завдяки співпраці з партнерами, спонсорами та іншими благодійними фондами. «Наша команда лише за останній місяць здійснила […]
Челябінці закликають боротись за незалежність регіону від Москви
На регіональному інформаційному ресурсі м. Челябінськ (http://podhod24.ru/) в день святкування на росії свята «День росії» місцеві патріоти розмістили заклик до місцевого населення створити Уральськунезалежну республіку. На тлі війни росії проти України, фактичного геноциду корінних народів росії путінським режимом, в регіонах рф посилюються боротьба національних меншин за отримання свободи від Москви та створення незалежних і суверенних держав. […]
Штаб Януковича и «пасынок Порошенко»: Чорновил назвал невесту «Да Винчи» «подолигархической шмарой» и получил от народа
Поставили на место Автор: Хвиля Штаб Януковича и «пасынок Порошенко»: Чорновил назвал невесту «Да Винчи» «подолигархической шмарой» и получил от народа В соцсетях вспыхнул новый скандал после того, как политический деятель Тарас Чорновил в нецензурной форме высказался в адрес невесты погибшего «Да Винчи» Алины Михайловой. В свою очередь Михайлова поставила грубияна на место. Об этом […]
Хакери атакували російську фармацевтичну компанію
Протягом усієї війни хакери здійснювали кібератаки проти Росії. Відносно новий хакерський колектив CHO1, який увірвався на сцену з антиросійськими кібератаками приблизно до річниці повномасштабного вторгнення, викрав і оприлюднив 1,5 терабайта даних, які, як стверджують, належать російській фармацевтичній компанії «Уралбіофарм». Як повідомляється на сайті «Уралбіофарм», компанія, яка заснована у 1930 році, покликана «активно просувати серед громадян […]
Хід конем. Як «екс-регіонал» Хомутинник фінансує кремлівського агента Фірташа під час війни
Як відомо, Хомутинник народився у Макіївці (Донецька область) і дуже рано потрапив у політику, ставши колись наймолодшим народним депутатом. У 2003 році був обраний головою молодіжного крила Партії регіонів, пізніше приєднався до основного активу партії. Хомутинник — «регіонал» до мозку кісток. Був в ПР разом із екс-президентом Віктором Януковичем, який працював з РФ і підтримував […]
Програма гуманітарного реагування Mercy Corps в Україні продовжує надавати допомогу, цього разу ДСНС
9 лютого 2023 року Mercy Corps передали ДСНС 51 базовий комплект (генератори потужністю 8.5 кв, зарядні станції, обігрівачі ) для обладнання «Пунктів незламності» в прифронтових областях таких як Чернігівська, Сумська, Харківська, Луганська, Донецька, Дніпропетровська, Запорізька, Одеська, Херсонська, Миколаївська та Київська. «Пункт незламності» має стати для українців місцем безпеки, стабільності тепла та єдності. Загальна вартість обладнання […]