В последнее время компания Киевстар вызывает недовольство абонентов качеством предоставляемых услуг. Особенно часто люди жалуются на то, что компания без уведомления переводит абонентов с одного тарифного плана на другой. И в большинстве случаев, это более дорогой тарифный план.
Компания Киевстар в официальном комментарии для портала Стена, подчеркнула, что всегда строго соблюдает закон о предоставлении телекоммуникационных услуг. Он заключается в том, чтобы оператор информировал абонентов об изменениях стоимости тарифов не менее чем за 7 дней. Как утверждают в компании, всем абонентам информационные сообщения об изменении тарифного плана с 1 февраля были направлены в период 24-26 декабря 2019 года.
Кроме того, в Киевстар подчеркнули, что с информацией об изменениях тарифов можно ознакомиться на сайте компании. Также можно прослушать информационное сообщение или связаться с оператором, который ответит на все интересующие вас вопросы касательно предоставления услуг по номерам 466 и 460.
