Украинцы все чаще стали жаловаться на услуги, который предоставляет “ПриватБанк”. Один из клиентов рассказал о своем негативном опыте, связанном с этим банком.
Примечательно, что инцидент произошел еще 27 декабря 2019 года, а поделился своим печальным опытом недовольный клиент 8 января, пишет Hyser.
На сайте Минфина украинец написал, что 27 января с его банковской карты незаконным путем были списаны средства на общую сумму в 8400 тысяч гривен. При этом, они были сняты тремя транзакциями.
Клиент возмущен тем фактом, что банк никак не уведомил его о списании сумм с банковской карты. Обычно, пользователь получает смс-сообщение, телефонный звонок и прочее. В этом же случае, украинец зашел в Приват 24 и заметил факт незаконного снятия денег. Произошло это спустя три часа после манипуляций мошенников.
Он связался с банком и объяснил ситуацию. По словам обманутого клиента, разговор не задался с самого начала. Сначала сотрудники банка пытались обвинить его, что якобы он сам оставил номер своей банковской карты, и разрешил списание с нее средств без уведомления на сторонних ресурсах.
В итоге он услышал от сотрудников банка, что в данной ситуации они ему ничем помочь не могут. Средства, которые злоумышленники сняли с его кредитной карты, ему нужно будет вернуть.
Пострадавший намерен обратиться в полицию, только он задается вопросом, как могли пройти платежи в данной ситуации.
